Balt Assistance Ukraine

Про компанію

ТОВ "Балт Асистанс Україна" - компанія, що спеціалізується на обслуговуванні туристів, які виїжджають за кордон, за полісами медичного страхування. Працює на страховому ринку України з 2011 року, під брендом "Балт Асистанс Україна" - з 2014 року. Єдиним власником ТОВ "Балт Асистанс Україна" є польська компанія Balt Assistance Sp. z o.o., кінцевими бенефіціарами якої виступають громадяни Грецької Республіки та Республіки Польща.

Основними напрямками діяльності є:

• надання послуг цілодобового контакт-центру для прийому дзвінків від застрахованих осіб за полісами виїжджаючих за кордон (тревел);

• прийом та реєстрація заяв від застрахованих осіб при настанні страхової події, з подальшою передачею інформації до страхової компанії, з якою у застрахованої особи укладено договір;

• організація медичної допомоги відповідно до укладеного договору добровільного медичного страхування за кордоном;

• допомога в отриманні медичних та інших документів, необхідних для прийняття рішення про страхову виплату, на підставі діючих повноважень.

Рішення про страхову виплату або про відмову, в кожному випадку, приймає, а також здійснює виплату виключно Страхова Компанія, контакти якої зазначені в договорах страхування.

обслуговування туристів, що виїжджають за кордон

ПАРТНЕРСЬКА МЕРЕЖА

Balt Assistance Ukraine має широку мережу партнерів по всьому світу

Страхові компанії

Банки

Ассистуючі компанії

Туроператори

Медичні установи

Приватні лікарі

Транспортні компанії

ТУРИСТИЧНИЙ АССИСТАНС

Balt Assistance Ukraine надає комплекс послуг у сфері туристичного ассистансу для громадян України, які виїжджають за кордон

Інформаційний ассистанс

  • Консультація за Правилами страхування
  • Консультація лікаря Balt Assistance Ukraine
  • Психологічна допомога
  • Консультація по порядку звернення за медичною допомогою
Інформаційний ассистанс

Організація медичної допомоги

  • Амбулаторне лікування
  • Стаціонарне лікування
  • Пошуково-рятувальні роботи
  • Евакуація, медичне транспортування, у тому числі санітарною авіацією
  • Репатріація
Організація медичної допомоги

Допомога в складних ситуаціях

  • Допомога при втраті/крадіжці документів або багажу
  • Пересилання термінових повідомлень
  • Доставка медикаментів
  • Передача готівкових коштів
Допомога в складних ситуаціях

Організація проїзду та проживання

  • Повернення застрахованого в країну постійного проживання після лікування
  • Прибуття та проживання родича за місцем перебування застрахованої особи під час лікування
  • Повернення родича в країну постійного проживання
Організація проїзду та проживання